Conditions générales de vente pièces détachées Rover et Volvo |
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Site de vente de pièces automobiles d'occasion de marque Rover et Volvo, régi par la Société Pieces Auto Export
Produits
Les produits commercialisés par Piece-Auto-Rover-Volvo.com sont des produits de rechange doccasion ou neuf ( spécifié à la mise en vente) , déquipement et dentretien destinés à lautomobile. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
Tous les produits proposés par Piece-Auto-Rover-Volvo.com à ses clients sont en principe disponibles chez nos fournisseurs. Loffre de produits, de services et les prix affichés par Piece-Auto-Rover-Volvo.com sont valables pendant toute la durée daffichage sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les informations sur la disponibilité provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Bien que Piece-Auto-Rover-Volvo.com attache un soin tout particulier à cet aspect, si des erreurs ou omissions sont introduites ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs, la responsabilité de Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne pourra être engagée.
Les produits vendus par Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou léquipementier par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences dun mauvais montage ou de lutilisation dun produit inadapté sur un véhicule.
Prix
Les prix de nos produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises participation aux frais dexpédition éventuels compris selon spécifications.
Quel que soit son pays dorigine, toute commande est payable en Euros. Piece-Auto-Rover-Volvo.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de lenregistrement de la commande.
Commandes
Les commandes se font principalement sur Internet : http://www.pieces-auto-export.com et http://www.piece-auto-rover-volvo.com
Pour toute commande, information ou question, notre Service Clientèle est à votre disposition au 0892107177 CODE 31773 0,34Euros/mn du lundi au vendredi de 10h à 17h ou par mail : contact@pieces-auto-export.com.
Quand vous cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", vous déclarez accepter les conditions de commande. Les données enregistrées par Piece-Auto-Rover-Volvo.com constituent la preuve de lensemble des transactions passées entre Piece-Auto-Rover-Volvo.com et ses clients.
Paiement et Sécurisation
Nous mettons à votre disposition les modes de paiement suivants:
Par carte bancaire en ligne : transaction sécurisée avec le système Paypal
Par chèque, mandat :
a) Imprimez votre commande
b) Remplissez votre chèque en Euros (Euros)
c) Envoyez votre chèque en mentionnant le numéro de votre commande au dos du chèque, à ladresse suivante : Piece-Auto-Rover-Volvo.com - Service Commande - 5 allée du chateau d'eau - 94260 - Fresnes - France.
Lencaissement du chèque est réalisé dès que la commande est disponible. Les chèques bancaires doivent être payables par une banque domiciliée en France métropolitaine.
Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de Piece-Auto-Rover-Volvo.com jusquà lencaissement complet du prix par notre société.
Satisfait ou remboursé
Vous avez 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les éventuels frais denvoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Toutefois, en cas de colis retourné sans avoir été ouvert, nous vous rembourserons le prix du ou des produits et des frais denvoi éventuellement facturés. En cas déchange ou de remboursement, informez nous par téléphone au 0892107177 CODE 31773 0,34Euros/mn , et par e-mail contact@pieces-auto-export.com et renvoyez larticle à vos frais dans son emballage dorigine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices demploi et documentations à ladresse suivante :
Pieces Auto Export - Dpt Rover Volvo - Service Retours - 5 allée du chateau d'eau - 94260 - Fresnes.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 10 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement seffectuera par chèque bancaire ou Paypal adressé au nom du client ayant passé la commande et à ladresse de facturation.
Livraison
Les produits achetés sur Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne sont livrés quen France métropolitaine (Corse comprise) au tarif affiché, pour toute autre destination, les frais dexportation seront à faire évaluer par devis. Les produits sont livrés à ladresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison. En cas darticles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Piece-Auto-Rover-Volvo.com aura toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation éventuelle aux frais de traitement et dexpédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard anormal, un mail vous sera adressé. En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée quà réception du chèque et encaissement de celui-ci. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour dencaissement du règlement.
En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison quimpose cette non disponibilité, Piece-Auto-Rover-Volvo.com proposera un produit de remplacement à son client qui conservera toute latitude pour laccepter ou le refuser. Dans le cas ou le client refuserait le produit de remplacement, Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en raison de lindisponibilité du produit commandé dans le stock du fournisseur ou du fabricant. En cas dindisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison ou des produits de remplacement par le client, le remboursement seffectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à ladresse de facturation au plus tard dans les 15 jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
Piece-Auto-Rover-Volvo.com ne saurait être tenu pour responsable de linexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou dindisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Piece-Auto-Rover-Volvo.com nencourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte dexploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de lachat des produits.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison et indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit endommagé...). Vous devrez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à Piece-Auto-Rover-Volvo.com, 5 allée du chateau d'eau - 94260 - Fresnes.
Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent lêtre dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état dorigine (emballage, accessoires, notice...).
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (téléphone, mail, courrier) le jour de la livraison ou au plus tard dans les sept jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité des produits...). Les réclamations sont à adresser à contact@pieces-auto-export.com ou à Piece-Auto-Rover-Volvo.com, 5 allée du chateau d'eau - 94260 - Fresnes. Sur vos réclamations vous devez indiquer les coordonnées de lacquéreur, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation. Piece-Auto-Rover-Volvo.com procédera à léchange ou au remboursement du ou des produits. Le retour des produits en cas derreur de produit de défectuosité ou non conformité ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état dorigine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture dachat.
Dans les cas susvisés, les éventuels frais denvoi et de retour vous seront remboursés.
Garantie
Pour tous les produits achetés sur Piece-Auto-Rover-Volvo.com , vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Afin de connaître les démarches à suivre pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contactez le service Clientèle au numéro de téléphone suivant : 0892107177 CODE 31773 0,34Euros/mn . Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture dachat du produit.
1 Les garanties ne couvrent pas : le remplacement des consommables (ampoules, balais, batteries, disques, filtres, fusibles, mâchoires, plaquettes...
2 lutilisation anormale ou non conforme des produits.
3 les défauts et leurs conséquences liés à lutilisation non conforme à lusage pour lequel le produit est destiné (compétition...),
4 les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Droit Applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux de Créteil (France) seront compétents.
Acceptation
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Piece-Auto-Rover-Volvo.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la part de Piece-Auto-Rover-Volvo.com . Les présentes conditions générales et particulières de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Elles sont applicables en France métropolitaine, Corse comprise. Pour les produits à livrer hors de France, nous consulter.
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